市场营销环境分析
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(一)微观环境和宏观环境
除了政治法律环境,影响企业经营的环境主要可分为微观环境和宏观环境。微观环境包括企业内部、渠道企业、顾客、竞争者、公众等五个方面,宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境、以及前面提及的政治法律环境。
(二)分析综合环境
一般情况下,企业面临的营销环境都是机会与威胁并存,利益与风险同在的综合环境。在营销管理中,常用环境分析综合评价图来分析企业面对的环境。
(1)理想环境,即高机会低威胁环境。这个环境是企业难得的好环境。企业应当及时抓住机遇,开拓市场,创造良好的经济效益。
(2)冒险环境,即高机会高威胁环境。这种环境既存在较大利益又面临着较大的风险,企业必须加强调查研究,进行全面的环境分析,发挥企业的优势,审慎决策,降低风险,争取利益。
(3)成熟环境,即低机会低威胁环境。这是一种较为平稳的环境。企业一方面要按常正常运营以取得平均利润;另一方面要积蓄力量,进入理想环境。
(4)困难环境,即低机会高威胁环境。这是—种风险大于机会的环境,企业必须想办法扭转局面,如果大势已去,无法扭转,则必须果断决策,转移目标市场,重新定位以求发展。面临不同的威胁及机会环境,企业营销部门要制订恰当的营销对策,慎重行事。因为,有需求未必有市场,有市场未必有顾客,或者虽然有顾客,但目前又未必是一个好市场,种种机会也许是个陷阱,而看上去是陷阱的也许是个好机会。
企业通过市场营销环境分析,目的是要寻找市场机会,避开环境威胁。
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